Kognitives Lernen
Erfahren Sie, was kognitives Lernen ist und wie es Mitarbeitern bei der Bewältigung komplexer Aufgaben helfen kann. Entdecken Sie Theorien des kognitiven Lernens und ihre Beispiele.
Dieser Leitfaden vermittelt Ihnen ein klares Verständnis dafür, wie kognitives Lernen Ihr Leben in einem Unternehmensumfeld positiv beeinflussen kann.
Wenn man erwachsen wird, wird man ein aktiver Teilnehmer an verschiedenen Prozessen, durch die man neue Kenntnisse und Fähigkeiten erwirbt. Das Training des kognitiven Lernens für Mitarbeiter in Organisationen erweitert und stärkt ihre Kompetenz im Umgang mit komplexeren Aufgaben.
Entdecken:
- Was ist kognitives Lernen?
- Komponenten des kognitiven Lernens
- Kognitive Lerntheorien
- Vorteile des kognitiven Lernens
- Kognitive Lernstrategien
- Beispiele für kognitives Lernen
Arbeitgeber müssen ihre Mitarbeiter einer Schulung über kognitives Lernen aussetzen – eine Organisation, deren Mitarbeiter über starke kognitive Fähigkeiten verfügen, ist wahrscheinlich erfolgreich.
Gut ausgebildete und voll engagierte Mitarbeiter sind in der Lage, schnell zu lernen und hochproduktiv zu sein, indem sie mehrere komplexe Aufgaben ohne die Notwendigkeit eines Vorgesetzten bewältigen.
Was ist kognitives Lernen?
Die Fähigkeit der mentalen Prozesse des Gehirns, Informationen durch Erfahrungen, Sinne und Gedanken aufzunehmen und zu speichern, wird als Kognition bezeichnet.
Es gibt einen jungen Zweig der Psychologie, der als kognitive Psychologie bekannt ist. Es handelt sich um das Studium der inneren Prozesse des Menschen. Das sind die Dinge, die in Ihrem Gehirn ablaufen, wie Denken, Aufmerksamkeit, Lernen, Problemlösung, Wahrnehmung und andere.
Komponenten des kognitiven Lernens
Traditionelles Lernen konzentriert sich hauptsächlich auf das Auswendiglernen, anstatt zu versuchen, die Beherrschung eines bestimmten Fachs zu erreichen.
Im Folgenden werden grundlegende Aspekte des kognitiven Lernens beschrieben:
1. Verständnis
Damit das kognitive Lernen effizient ist und Ihnen zugute kommt, müssen Sie den Grund verstehen, warum Sie ein bestimmtes Fach überhaupt lernen.
2. Gedächtnis
Kognitives Lernen entmutigt das Pauken von Informationen, das in der Bildung sehr ineffektiv ist. Ein tiefes Verständnis eines Themas verbessert Ihre Fähigkeit, neues Wissen mit früheren Erfahrungen oder Informationen in Beziehung zu setzen.
3. Anwendung
Kognitive Lernstrategien helfen Ihnen, neue Informationen oder Fähigkeiten in Lebenssituationen anzuwenden. Sie ermutigen Sie, während Sie Ihre Problemlösungsfähigkeiten weiterentwickeln.
Kognitive Lerntheorien
Kognitive Lerntheorie
Die kognitive Lerntheorie erklärt, wie interne und externe Faktoren die mentalen Prozesse eines Individuums beeinflussen, um das Lernen zu ergänzen.
Verzögerungen und Schwierigkeiten beim Lernen treten auf, wenn kognitive Prozesse nicht regelmäßig funktionieren. Diese Prozesse sind z.B. Aufmerksamkeit, Beobachtung, Abrufen aus dem Langzeitgedächtnis und Kategorisierung.
Mehrere Forscher haben bedeutende Beiträge zu dieser Theorie geleistet. Jerome Bruner konzentrierte sich darauf, wie mentale Prozesse mit dem Lehren verbunden sind.
Ein anderer Forscher namens Jean Piaget erkannte, dass die Umwelt eine grosse Rolle spielt, und konzentrierte sich ebenfalls auf Veränderungen, die in der internen kognitiven Struktur stattfinden. Mehr über Piagets Theorie der kognitiven Entwicklung können Sie in unserem vorherigen Artikel über kollaboratives Lernen lesen.
Heute dominiert die Theorie des kognitiven Lernens in der Psychologie. Sie gliedert sich in zwei Kategorien.
Sozialkognitive Theorie
Diese Theorie hilft uns zu verstehen, wie Menschen beeinflusst werden und welchen Einfluss sie auf die Umwelt haben.
Eine der wichtigsten Komponenten der sozial-kognitiven Theorie ist das Lernen durch Beobachtung. Es ist der Prozess, durch Beobachtung die erwünschten und unerwünschten Verhaltensweisen anderer zu erlernen.
Es ist ein schneller Weg, um Informationen zu erhalten, wenn man individuell handelt. Eine Person, die Verhalten für eine andere Person zeigt, wird als Modell bezeichnet.
Dabei kann es sich um reale Personen wie Lehrer, Gleichaltrige und Vorgesetzte handeln, oder um symbolische Modelle, auch fiktive Charaktere genannt, die das Verhalten eines Beobachters beeinflussen.
Das Lernen durch Beobachten lehrt Menschen sowohl positive als auch negative Verhaltensweisen. Zum Beispiel kann ein Manager in einem Unternehmen den Mitarbeitern beibringen, wie sie sich ethisch korrekt und sozialbewusst verhalten sollen, wenn sie mit unhöflichen Kunden interagieren und mit ihnen umgehen. Darüber hinaus kann der Manager seine Mitarbeiter auch in den verschiedenen Vorgehensweisen schulen, die sie im Falle eines Brandes oder anderer Gefahrenszenarien mit geringer Wahrscheinlichkeit anwenden können.
Kognitive Verhaltenstheorie
Diese Theorie bezieht sich hauptsächlich auf unsere mentalen Prozesse, wie unsere Gedanken und Interpretationen von Lebensereignissen.
Sie erklärt, wie die Gedanken, Gefühle und das Verhalten einer Person miteinander interagieren. Gedanken führen zu bestimmten Emotionen, die wiederum zu bestimmten Verhaltensreaktionen führen.
Wenn wir unsere Gedanken ändern, können wir unsere Emotionen und dann unsere Verhaltensweisen ändern. Es funktioniert auch in umgekehrter Richtung, wenn die Änderung unseres Verhaltens zu Veränderungen in unseren Gefühlen und letztlich auch in unseren Gedanken führt.
Nehmen wir das Beispiel eines Entwicklers, der in einer bestimmten Sphäre auf ein Problem stößt und automatisch glaubt, dass die Aufgabe für ihn auf Anhieb schwierig ist. Der Mitarbeiter hat automatisch wahrscheinlich eine negative Einstellung zu dieser bestimmten Aufgabe, und seine Leistung wird wahrscheinlich schlecht sein.
Vorteile des kognitiven Lernens
Im Folgenden sind die wichtigsten positiven Auswirkungen des kognitiven Lernens aufgeführt:
1. Verbessert das Lernen
Die Theorie des kognitiven Lernens fördert das lebenslange Lernen. Die Arbeitnehmer können auf früheren Ideen aufbauen und neue Konzepte auf bereits vorhandenes Wissen anwenden.
2. Stärkt das Selbstbewusstsein
Die Mitarbeiter werden selbstbewusster bei der Bewältigung von Aufgaben, da sie ein tieferes Verständnis für neue Themen erhalten und neue Fähigkeiten erlernen.
3. Verbessert das Verständnis
Kognitives Lernen verbessert das Verständnis der Lernenden für den Erwerb neuer Informationen. Sie können ein tieferes Verständnis für neue Lernmaterialien entwickeln.
4. Verbessert die Fähigkeiten zur Problemlösung
Kognitives Lernen stattet Mitarbeiter mit den Fähigkeiten aus, die sie benötigen, um effektiv zu lernen. Sie sind dadurch in der Lage, Problemlösungsfähigkeiten zu entwickeln, die sie bei herausfordernden Aufgaben anwenden können.
5. Hilft, neue Dinge schneller zu lernen
Durch die Lernerfahrung wird der Mitarbeiter in der Lage sein, die gleichen Lernmethoden zu recyceln und anzuwenden, die zuvor funktioniert haben. Dies wird ihnen helfen, neue Dinge viel schneller zu lernen, da sie bereits wissen, was für sie funktioniert, wenn es darum geht, neues Wissen zu erlangen.
6. Lehrt, Konzeptbildung zu gestalten (abstrakt denken)
Kognitives Lernen kann Ihre Mitarbeiter auch lehren, eine Reihe verschiedener Konzepte zu bilden, wie z.B. Informationen leicht wahrzunehmen und zu interpretieren, die die Kreativität fördern und zu Innovationen am Arbeitsplatz führen könnten.
Kognitive Lernstrategien
Mehrere Psychologen haben das Konzept des kognitiven Lernens durch Forschung geprägt. Sie haben Theorien und Lernstrategien entwickelt, die in einer betrieblichen Lernumgebung umgesetzt werden können.
Lernerzentrierte Strategie
Jean Piaget bezeichnete Lernen als die Verknüpfung von Informationen mit bereits vorhandenem Wissen. Und jeder Lernende beginnt mit seinem eigenen Wissen und seinen eigenen Erfahrungen.
Seinen Theorien zufolge beginnt das Lernen mit der Anhäufung einiger Grundkenntnisse und vertieft sich mit der Zeit.
Piaget schlug drei wesentliche Komponenten des Lernens vor:
- Unterbringung – Berücksichtigung neuer Informationen durch Modifizierung dessen, was wir bereits wissen.
- Assimilation – die Anordnung von neuem Wissen in unseren Köpfen neben dem, was wir wissen.
- Ausbalancierung – das Ausbalancieren von dem, was wir bereits wissen, mit den neuen Informationen, die wir versuchen, zu erwerben.
Jedes Unternehmen sollte seine Schulungsprogramme mit einem personalisierten Lernansatz entwickeln, um es für seine Mitarbeiter attraktiv zu machen und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Um dies zu erreichen, sollten sich L&D-Fachleute auf die folgenden Punkte konzentrieren:
- Ihre Programme auf der Grundlage bereits vorhandenen Wissens zu entwickeln und einzuführen.
- Bereitstellung von mehr Analogien, um neues Wissen mit bereits vorhandenem Wissen zu verbinden.
- Lernmaterialien in Stufen einteilen und einen logischen Fluss der unterrichteten Lektionen aufrechterhalten.
- Stellen Sie Beispiele oder praktische Aufgaben zur Verfügung, die zeigen, wie neue Informationen oder Prinzipien mit bereits vorhandenem Wissen verbunden oder erweitert werden können.
- Ermutigen Sie zu Fragen und Kommentaren von Auszubildenden.
Sinnvolle Erfahrungsstrategie
David Ausubel machte eine klare Unterscheidung zwischen sinnvollem Lernen und Auswendiglernen.
Seiner Meinung nach war Material, das in engem Zusammenhang mit dem stand, was der Lernende wusste, sinnvoll und erwies sich immer als effektiv.
Lernenden mit relevantem Hintergrundwissen fällt es leichter, neue Informationen hinzuzufügen.
Während der Ausbildung der Lernenden in einer Organisation:
- Der Schwerpunkt sollte auf der Sinnhaftigkeit jeder Sitzung für die jeweilige Aufgabe liegen.
- Hintergrundinformationen zu neuem Material sind unerlässlich.
- Neue Informationen sollten den Lernenden in einer Reihenfolge vermittelt werden, die auf dem bereits Verstandenen aufbaut.
Strategie Lernen durch Entdecken
Jerome Bruner ist ein Psychologe, der seine Theorie auf Piagets Theorie der kognitiven Entwicklung aufbaute, die sich auf Lernen durch Entdecken konzentrierte.
Seine Theorie identifizierte drei Stufen der kognitiven Repräsentation, die enaktiv, ikonisch und symbolisch sind. Enaktiv definiert die Repräsentation von Wissen durch Handlungen, wobei ikonisch die visuelle Zusammenfassung von Bildern und symbolisch die Verwendung von Worten und Symbolen zur Beschreibung von Erfahrungen ist.
Durch seine Untersuchung des kognitiven Lernens bei Kindern schlug er vor, dass es ihnen erlaubt sein sollte, Informationen für sich selbst zu entdecken. Er war der Meinung, dass die Lernenden bereits gelerntes Material überprüfen sollten, auch wenn sie neues Wissen erwerben.
Seine Interpretation der Theorie des kognitiven Lernens in einem Unternehmensumfeld lässt sich auf den Punkt bringen:
- Ermöglichen Sie den Mitarbeitern, neue Fähigkeiten zu erlernen und durch neue Aufgaben und Herausforderungen neues Wissen zu erwerben.
- Fordern Sie die Auszubildenden heraus, reale Probleme zu lösen, mit denen Ihre Organisation konfrontiert ist.
Personalisierte Lernstrategie
Alle diese Strategien können zu einem personalisierten Lernansatz kombiniert werden. Jeder Lernende ist einzigartig und hat seine eigenen Erfahrungen, sein eigenes Wissen und seine eigene Wahrnehmung. Dies kann die Art und Weise, wie sie neue Informationen interpretieren und konsumieren, stark beeinflussen.
Das Schaffen von Lernerfahrungen, die zu jedem Einzelnen passen, auf der Grundlage seines eigenen, für seine Rolle bedeutsamen Wissens, das ihn ermutigt, neue Lösungen zu entdecken, kann zu großartigen Ergebnissen führen und seine Gesamtleistung verbessern.
L&D-Fachleute sollten versuchen, eine Lernumgebung zu organisieren, die es den Mitarbeitern ermöglicht, in ihrem eigenen Tempo und mit einer Vielzahl von Lernmöglichkeiten zu lernen.
Eine in den letzten Jahren übliche Praxis zur Schaffung personalisierten Lernens ist der Einsatz moderner Technologien: KI-Empfehlungen, Lernwege, maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache.
Ein digitaler Lernassistent hat zum Beispiel die Fähigkeit zu erkennen, was die Fähigkeiten der Mitarbeiter sind, was sie bisher gelernt haben, und ihnen automatisch vorzuschlagen, was sie als nächstes lernen sollten. Der Grund, warum eine solche moderne Technologie für die Mitarbeiterentwicklung unerlässlich ist, ist, dass sie Informationen anbieten kann, die die Mitarbeiter benötigen, ohne dass sie den Bedarf überhaupt voraussehen können. Alles in allem ist es ein fantastisches Werkzeug, das eine bessere Mitarbeiterschulung gewährleisten und letztendlich zu mehr Leistung führen kann.
Darüber hinaus kann das Unternehmen mit einem Lernassistenten eine beträchtliche Menge an Ressourcen einsparen, da er die Lernumgebung Ihres Unternehmens fehlerfrei machen kann, selbst wenn Skalierbarkeit erforderlich ist.
Durch den ultimativen Zugriff auf eine Reihe von Unternehmensressourcen müssen außerdem nicht zwei Mitarbeiter lernen oder denselben Lernprozess durchlaufen, da sie sich aussuchen können, was sie lernen möchten.
Beispiele für kognitives Lernen
Jetzt haben Sie eine klare Vorstellung davon, was kognitives Lernen bedeutet. Im Folgenden finden Sie verschiedene Beispiele für kognitives Lernen.
1. Explizites Lernen
Es kommt vor, wenn Sie absichtlich nach Wissen suchen, um zu versuchen, eine neue Fähigkeit oder einen neuen Prozess zu erlernen, der für Ihre Arbeit entscheidend sein kann. Es verlangt von Ihnen, aufmerksam zu sein und Maßnahmen zu ergreifen, um sich Wissen anzueignen.
Ein Beispiel für explizites Lernen wäre die Durchführung eines vertieften Videoschnittkurses, um die Funktionalität der Software zu verstehen, damit Sie sie für die Bedürfnisse Ihrer Arbeit angemessen einsetzen können.
2. Implizites Lernen
Manchmal erwirbt man passiv neues Wissen und lernt einige neue Fähigkeiten. Es ist bekannt als implizites Lernen, bei dem man sich des gesamten Prozesses nicht bewusst ist, bis man erkennt, dass man etwas Neues behalten hat. Diese Art des Lernens kann auftreten, wenn Sie arbeiten, sprechen oder Ihrem normalen Leben nachgehen.
Schnelles Tippen, ohne auf die Tastatur zu schauen, ist ein gutes Beispiel für implizites Lernen, das mit der Zeit automatisch kommt.
3. Bedeutungsvolles Lernen
Sinnvolles Lernen liegt dann vor, wenn Sie in der Lage sind, sich neue Informationen anzueignen und diese mit früheren Erfahrungen in Beziehung zu setzen. Denn dieser kognitive Lernansatz lehrt die Mitarbeiter, übertragbare Problemlösungskompetenzen aufzubauen, die in anderen Bereichen angewendet werden können.
Ein Beispiel für sinnvolles Lernen ist, wenn Sie im Beschaffungswesen arbeiten und sich entscheiden, einen Fortgeschrittenenkurs in Ihrer Abteilung zu belegen, um Ihr Verständnis des Themas zu vertiefen.
4. Entdeckerisches Lernen
Das passiert, wenn man aktiv nach neuem Wissen sucht, indem man neue Konzepte, Prozesse und Themen erforscht.
Wenn zum Beispiel jemand die Aufgabe hat, einen bestimmten Bericht Korrektur zu lesen, und er muss ein bestimmtes Hilfsmittel wie z.B. “Grammatik” verwenden, indem er dieses Hilfsmittel zusammen mit den Handbüchern einsetzt, würde dies dazu führen, dass er die Eigenschaften und Fähigkeiten des Hilfsmittels durch Entdecken erlernt.
5. Rezeptives Lernen
Vorlesungen, bei denen man in Gruppen sitzt und ein Redner die Zuhörer mit Informationen zu einem bestimmten Thema füttert, sind ein Beispiel für rezeptives Lernen. Es verlangt vom Lernenden, aktiv zu sein, indem er Fragen stellt und kurze Notizen macht.
Während der Ausbildung an Ihrem Arbeitsplatz ist diese Art des Lernens sehr nützlich, wenn Sie ein tieferes Verständnis für neue Informationen erhalten, indem Sie aktiv sind und auf den Sprecher eingehen.
6. Nicht-assoziatives Lernen (Gewöhnung und Sensibilisierung)
Es handelt sich um eine Art des Lernens, die Menschen befähigt, sich an etwas anzupassen, indem sie sich ihm häufig stellen. Wenn man einen neuen Job in einer Fabrik bekommt, in der viele Maschinen Lärm machen, irritiert das in den ersten Tagen, aber später lernt man, damit zu leben. Dies wird als Gewöhnung bezeichnet.
Sensibilisierung ist der umgekehrte Fall, bei dem Ihre Reaktion auf etwas zunimmt, wenn Sie ihm häufig ausgesetzt sind. Diese Art des Lernens geschieht in Ihren typischen Lebens- und Arbeitssituationen. Die Arbeit in einem Büro lehrt Sie, besser auf Dinge wie Telefongespräche zu reagieren.
7. Emotionales Lernen
Die Entwicklung emotionaler Intelligenz ist entscheidend, damit wir freundschaftliche Beziehungen zu Freunden bei der Arbeit und im Leben aufrechterhalten können. Emotionales Lernen hilft Menschen zu lernen, ihre Emotionen in den Griff zu bekommen und auch die der anderen zu verstehen.
Ein Arbeitgeber muss die Kontrolle über seine Emotionen haben, damit er mit Kunden und auch mit seinen Vorgesetzten höflich umgehen kann.
8. Lernen durch Erfahrung
Unsere Lebenserfahrungen sind unsere besten Lehren. Aus Ihren Interaktionen mit anderen Menschen lernen Sie immer einige wertvolle Lebenslektionen. Was Sie lernen, hängt davon ab, wie Sie es interpretieren.
Ein Praktikant lernt zum Beispiel, indem er einen erfahrenen älteren Arbeitgeber begleitet, um Erfahrungen zu sammeln. Er erwirbt neue Fähigkeiten, die für seinen Arbeitsbereich relevant sind.
9. Lernen durch Beobachtung
Eine der wesentlichen Komponenten der sozialkognitiven Theorie ist das Lernen durch Beobachtung. Es ist unter den Angestellten nützlich, da es hauptsächlich die Imitation von Fähigkeiten von Kollegen und Vorgesetzten beinhaltet.
Das Beobachten von Freunden oder Arbeitskollegen ist ein effizienter Weg, eine neue Fähigkeit zu erlernen. Ihr erfolgreicher Manager bei der Arbeit kann Ihnen helfen, Ihre Führungsqualitäten zu verbessern, wenn Sie seine Gewohnheiten annehmen und einüben.
10. Kooperatives und kollaboratives Lernen
Das Arbeiten und Lernen in Gruppen wird in vielen Institutionen gefördert.
Kooperatives Lernen trägt dazu bei, die eigenen besten Fähigkeiten herauszuarbeiten und die Zusammenarbeit zwischen einer Gruppe von Menschen zu vertiefen (lesen Sie mehr über kollaboratives Lernen).
Damit ein Einzelner auf diese Weise lernen kann, muss er/sie jedoch ein aktiver und gleichberechtigter Teilnehmer sein und mit anderen Gruppenmitgliedern interagieren.
Einige Unternehmen wählen Einzelpersonen aus, um sie in neuen Strategien zu schulen, die den Erfolg einer Organisation verbessern. Die geschulten Mitarbeiter werden dann ermutigt, dieses Wissen an ihre Teammitglieder weiterzugeben.
Die oben genannten Arten des kognitiven Lernens sind entscheidend, um die Funktionen Ihres Gehirns so weit wie möglich zu nutzen. Sie erleichtern es Ihnen, neue Fähigkeiten und Kenntnisse im Leben zu erwerben.
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