Scandinavische overheidsinstantie

“Valamis heeft een revolutie teweeggebracht in onze benadering van leren en ontwikkelen, door aanzienlijke besparingen en data gestuurde inzichten te leveren. Deze samenwerking heeft efficiëntie en effectiviteit in ons onderwijslandschap opnieuw gedefinieerd.” – Scandinavische klant

Achtergrond

Een toonaangevende overheidsinstantie uit Scandinavië die zich inzet voor het handhaven van onderwijsnormen zocht naar een moderne benadering van leren en ontwikkelen (L&D). Omdat ze gelijke kansen willen bevorderen en de ervaringen van leerlingen willen verbeteren, gingen ze in 2017 een partnerschap aan met Valamis. Hun ambitieuze project, dat liep van december 2017 tot juni 2018, had als doel de Valamis Learning Solution uit te rollen naar een enorm publiek van 300.000, variërend van opvoeders tot aangesloten bedrijven, met een indrukwekkende betrokkenheid van 50-70.000 actieve gebruikers per jaar.

Het project vereiste een solide basis. De klant gaf prioriteit aan een technische opzet die was afgestemd op hun behoeften en wilde er zeker van zijn dat ze wisten hoe ze het platform optimaal konden gebruiken en hoe ze het konden aanpassen aan hun merk.

Eerst werden er trainingssessies opgezet om ervoor te zorgen dat het projectteam over alle vaardigheden en kennis beschikte die ze nodig hadden. Valamis ondersteunde deze transformatie met een divers team, waaronder een Solution Delivery Manager, Learning Solution Partner, Technical Lead, Technical Consultant en een UX Designer. Verdere ondersteuning werd geboden door delivery specialisten, het technische solution team en user experience experts.

“Dit was mijn eerste klantcase toen ik bij Valamis begon te werken.

Sinds het begin van dit project zijn de use cases van de klant voortdurend geëvolueerd en meer gefocust geworden. Hierdoor moesten we onze oplossing voortdurend aanpassen en herontwerpen, maar dat was geen probleem dankzij onze zeer nauwe samenwerking met het projectteam van de klant. Minstens één keer per week met hen samenkomen is de sleutel geweest tot het opbouwen van een vertrouwensvolle samenwerking, het focussen op de ervaring van de eindgebruiker en feedback bij het prioriteren van ontwikkelitems, en ervoor zorgen dat we ons blijven richten op gezamenlijke doelen.

Dit is een heel dierbaar project voor mij persoonlijk en ik ben dankbaar dat ik met hen heb kunnen groeien gedurende mijn hele carrière bij Valamis.” – Learning Solution Partner (LSP), Juho Haapiainen, Valamis

De kracht van analytics

Bij het begin van onze samenwerking was het primaire doel van analytics om te voorzien in statistische behoeften. Naarmate de samenwerking vorderde, werd het echter duidelijk dat gegevens veel meer te bieden hadden:

• Monitoring & Measuring: Voortdurend bijhouden van platformgebruik en begrijpen naar welke cursussen of tools gebruikers neigen.
• Inzichten voor besluitvorming: Data gebruiken om cursusstructuren te verbeteren, doorlopend leren te bevorderen om uitval te minimaliseren en tijd te besparen voor lerenden.
• Onontgonnen potentieel: Het huidige gebruik van data is slechts een tipje van de sluier en geeft aan dat er meer diepgaande, onbenutte mogelijkheden voor optimalisatie zijn.

Aankomsten

• Data-driven besluitvorming: Valamis’ Learning Analytics ingezet om trainingsefficiëntie te verbeteren, wat leidde tot tastbare verbeteringen in onderwijsprogramma’s.
• Statistische rapportage: Bood uitgebreide statistieken, inclusief cijfers en slagingspercentages, aan de regelgevende overheidsinstantie voor onderwijs.
• Cursusoptimalisatie: Analyseerde cursussen om uitval te verminderen en tijdbesparende maatregelen te identificeren, waardoor de leerervaring van gebruikers direct werd verbeterd.

Waarde kwantificeren: van inzichten naar tastbare resultaten

Om de tastbare voordelen te illustreren, kijk eens naar de koers voor bedrijven die stagiairs in dienst hebben. Met ongeveer 60.000 jaarlijkse deelnemers, onthulden data gestuurde inzichten gebieden waar gebruikers moeite mee hadden of te veel tijd aan besteedden. Door deze problemen aan te pakken, werd de cursusduur met twee uur per deelnemer verkort.

Resultaat: Jaarlijks maar liefst 120.000 uur bespaard. Met een gemiddelde kostenbesparing van €35/uur komt dit neer op maar liefst €4.200.000 besparing per jaar.

Vooruitkijken

Met het oog op de toekomst bereidt de klant zich voor om de kracht van data het komende jaar nog uitgebreider in te zetten. In samenwerking met Valamis krijgen ze direct toegang tot de learning database, waardoor ze dieper in de schat aan waardevolle informatie kunnen duiken.

Door deze gegevens te importeren in geavanceerde datavisualisatietools willen ze ingewikkelde patronen, actionable insights en potentiële groeigebieden blootleggen. Deze strategische stap belooft niet alleen de besluitvorming te verbeteren, maar ook om onderwijservaringen nauwkeuriger op maat te maken. Door technologie te combineren met een vooruitziende blik is de klant klaar om nieuwe maatstaven te zetten in educatieve uitmuntendheid en efficiëntie.

In lijn met deze inspanningen heeft de klant ook plannen om een tweede L&D-instantie aan boord te nemen om hun onderwijsaanbod te verrijken.

Directe toegang tot de database zal belangrijk zijn bij het samenvoegen van data van beide L&D-instanties. Deze integratie zorgt niet alleen voor consistente inzichten op alle platforms, maar verbetert ook de kwaliteit en diepgang van die inzichten.

De tweeledige aanpak van de klant om hun platform uit te breiden en tegelijkertijd hun data analytics capaciteiten te intensiveren zal ongetwijfeld een nieuwe standaard zetten in educatieve uitmuntendheid en efficiëntie. Door de synergie van technologie en visie is de klant op weg naar baanbrekende benchmarks in het onderwijs.