Nordische Regierungsbehörde

“Valamis hat unsere Herangehensweise an das Lernen und die Entwicklung revolutioniert, indem es erhebliche Einsparungen und datengestützte Erkenntnisse ermöglicht hat. Diese Zusammenarbeit hat Effizienz und Effektivität in unserer Bildungslandschaft neu definiert.” – Nordischer Kunde

Hintergrund

Eine führende nordische Regierungsbehörde, die sich für die Einhaltung von Bildungsstandards einsetzt, suchte nach einem modernen Ansatz für Lernen und Entwicklung (L&D). Mit dem Ziel, die Chancengleichheit zu fördern und die Erfahrungen der Lernenden zu verbessern, ging sie 2017 eine Partnerschaft mit Valamis ein. Ihr ehrgeiziges Projekt, das von Dezember 2017 bis Juni 2018 lief, zielte darauf ab, die Valamis Learning Solution bei einem riesigen Publikum von 300.000 einzuführen, das von Pädagogen bis hin zu angeschlossenen Unternehmen reicht, mit einem beeindruckenden Engagement von 50-70.000 aktiven Nutzern jährlich.

Das Projekt erforderte eine solide Grundlage. Die Agentur legte Wert auf eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene technische Einrichtung und wollte sicherstellen, dass sie die Plattform optimal nutzen und an ihre Marke anpassen können.

Zunächst wurden Schulungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Projektteam über alle erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügte. Valamis unterstützte diese Umstellung mit einem vielfältigen Team, zu dem ein Solution Delivery Manager, ein Learning Solution Partner, ein Technical Lead, ein Technical Consultant und ein UX Designer gehörten. Weitere Unterstützung kam von den Delivery-Spezialisten, dem technischen Lösungsteam und den Experten für Benutzererfahrung.

“Dies war mein erster Kundenfall, als ich bei Valamis zu arbeiten begann.

Die Anwendungsfälle des Kunden haben sich seit dem Beginn dieses Projekts ständig weiterentwickelt und sind zielgerichteter geworden. Dies erforderte von uns eine ständige Anpassung und Neugestaltung unserer Lösung, aber dank unserer sehr engen Zusammenarbeit mit dem Projektteam des Kunden war dies kein Problem. Mindestens einmal pro Woche treffen wir uns mit dem Projektteam, um eine vertrauensvolle Partnerschaft aufzubauen, uns bei der Festlegung der Prioritäten für die Entwicklung auf die Erfahrung und das Feedback der Endbenutzer zu konzentrieren und sicherzustellen, dass wir weiterhin gemeinsame Ziele verfolgen.

Dies ist ein Projekt, das mir persönlich sehr am Herzen liegt, und ich bin dankbar dafür, dass ich während meiner gesamten Laufbahn hier bei Valamis mit ihnen wachsen konnte.” – Learning Solution Partner (LSP), Juho Haapiainen, Valamis

Die Macht von Analytics

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit dienten Analytics in erster Linie statistischen Zwecken. Mit zunehmender Reife der Partnerschaft wurde jedoch deutlich, dass Daten viel mehr bieten:

• Überwachung & Messung: Kontinuierliche Verfolgung der Plattformnutzung und Verständnis dafür, welche Kurse oder Tools die Benutzer bevorzugen.
• Einblicke für die Entscheidungsfindung: Nutzung von Daten zur Verbesserung der Kursstrukturen, Förderung des kontinuierlichen Lernens zur Minimierung der Abbrecherquote und Zeitersparnis für die Lernenden.
• Nicht ausgeschöpftes Potenzial: Die derzeitige Nutzung von Daten ist nur ein Tropfen auf den heißen Stein und deutet auf tiefgreifendere, ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten hin.

Errungenschaften

• Datengestützte Entscheidungsfindung: Valamis’ Learning Analytics wurde eingesetzt, um die Schulungseffizienz zu erhöhen, was zu spürbaren Verbesserungen bei den Bildungsprogrammen führte.
• Statistische Berichterstattung: Bereitstellung umfassender Statistiken, einschließlich Noten und Bestehensquoten, für die staatliche Bildungsaufsichtsbehörde.
• Kursoptimierung: Analysierte Kurse, um die Abbrecherquote zu senken und zeitsparende Maßnahmen zu identifizieren, die das Lernerlebnis der Benutzer direkt verbessern.

Wert quantifizieren: Von Erkenntnissen zu greifbaren Ergebnissen

Um den greifbaren Nutzen zu veranschaulichen, betrachten Sie den Kurs für Unternehmen, die Praktikanten beschäftigen. Bei ca. 60.000 Teilnehmern pro Jahr zeigten die datengesteuerten Erkenntnisse, in welchen Bereichen die Benutzer Schwierigkeiten hatten oder zu viel Zeit verbrachten. Durch die Behebung dieser Probleme konnte die Kursdauer um zwei Stunden pro Teilnehmer verkürzt werden.

Das Ergebnis: Erstaunliche 120.000 Stunden Einsparung pro Jahr. Bei einer durchschnittlichen Kostenersparnis von 35 €/Stunde entspricht dies einer Einsparung von satten 4.200.000 € pro Jahr.

Blick nach vorn

Mit Blick auf die Zukunft bereitet sich der Kunde darauf vor, die Macht der Daten im kommenden Jahr noch umfassender zu nutzen. In Zusammenarbeit mit Valamis wird er direkten Zugriff auf die Lerndatenbank erhalten, was einen tieferen Einblick in die Fülle wertvoller Informationen ermöglicht.

Durch den Import dieser Daten in fortschrittliche Datenvisualisierungstools sollen komplizierte Muster, handlungsfähige Erkenntnisse und potenzielle Wachstumsbereiche aufgedeckt werden. Dieser strategische Schritt verspricht nicht nur eine bessere Entscheidungsfindung, sondern auch eine präzisere Anpassung der Bildungserfahrungen. Durch die Verbindung von Technologie und Weitsicht ist der Kunde in der Lage, neue Maßstäbe in Sachen Bildungsqualität und Effizienz zu setzen.

Im Einklang mit diesen Bemühungen plant der Kunde auch, eine zweite L&D-Instanz an Bord zu nehmen, um sein Bildungsangebot zu erweitern.

Der direkte Zugriff auf die Datenbank wird bei der Zusammenführung der Daten aus beiden L&D-Instanzen von entscheidender Bedeutung sein. Diese Integration gewährleistet nicht nur konsistente Erkenntnisse über alle Plattformen hinweg, sondern verbessert auch die Qualität und Tiefe dieser Erkenntnisse.

Der duale Ansatz des Kunden, seine Plattform zu erweitern und gleichzeitig seine Datenanalysefähigkeiten zu intensivieren, wird zweifellos neue Maßstäbe in Sachen Bildungsqualität und Effizienz setzen. Durch die Synergie von Technologie und Vision ist der Kunde auf dem besten Weg, neue Maßstäbe im Bildungsbereich zu setzen.